张小泉剪刀告诉我们什么？

张小泉剪刀告诉我们的是面对事实，勇敢承认，从错误中学习，不断改进我们的产品。

1，事件原因

当王女士用她花99元买的张小泉菜刀拍大蒜时，菜刀断了。问了官方客服，被客服告知“不建议菜刀拍蒜”。张小泉总经理关于“消费者教育”的言论在网上广泛传播，称“你学了几十年才切菜是不对的，所有米其林厨师都不这样切菜”。

2.事件跟进

夏干良在微博中表示，“我个人评论过‘中国的刀不如米其林的厨师’这个话题。视频不是视频的全部。视频不是根据当时的情况和语境来描述的。当张小泉成立时，米其林还没有出现。对于我的不当言论造成的错误引导，我表示诚挚的歉意。”

3、后果

张小泉发布2022年年报称，报告期内实现营收8.27亿元，同比增长8.75%；净利润465，438+0.49万元，同比下降47.3%。所以，如果离开了客户和市场，再长的历史也不会被市场接受，不会被客户抛弃。

历史简介

1，品牌创立

张小泉牌创建于明朝崇祯元年(1628)，工匠带领儿子张到杭州大经巷制作祖传剪刀。“张小泉”剪刀曾在乾隆年间被列为贡品，获1915巴拿马万国博览会二等奖，1929首届西湖博览会二等奖。

2.名称来源

明朝崇祯年间，安徽黟县人带领张到杭州大井巷生产祖传剪刀，并以剪刀为品牌。清康熙二年，它改名为“张小泉”剪刀。张小泉去世后，他的儿子在“张小泉”的名字下加上了“最近的记录”一词，这被认为是真实的。1958，更名为张小泉金基剪刀厂。

3.非物质文化遗产名录

国家高度重视非物质文化遗产的保护。2006年5月20日，张小泉剪刀锻造技艺被国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。2007年6月5日，文化部确认石金水、徐祖兴为该文化遗产项目的代表性传承人。