什么是顾问式销售?怎样才能做好顾问式销售?

咨询式销售是有一定流程的,只要全部流程完成,不漏项,就ok。说白了就是基于客户需求分析,进行有针对性的产品介绍,选择一款适合客户的产品。

以下是4S店的咨询式销售流程:

基础客户开发、电话接听、门店接待、需求分析、产品介绍、试驾、订单推广、合同签订、交车、售后跟踪。

咨询式销售主要体现在

需求分析和产品介绍是相关的。只有做好需求分析,才能推出产品。这里先说需求分析,还是以汽车为例:

客户的购车时间、购车排量、购车预算、购车预算、颜色偏好、关注车的哪一方面、现金还是贷款、二手车、侧面询价、家庭情况如购车决策者等。