早教中心交了钱。如果我没去上课，可以退款吗？
美国健身房被投诉退款难，不开收据。
近日，众信财经接到投诉。消费者文老师在天街美体育馆早教中心给孩子报了一个早教课程。考试费22588元，***96课时，加上课时，* * * 100课时。
“健身房不会安排试镜，所以开始前要交一次钱。结果我的孩子都不习惯。他们一进门就哭了。试了两三次后，他们还是完全做不到。我总是签三个方块，但实际上我没有得到一个。
”文老师说。
文老师说:“最后我决定退课。接待处的美国健身房销售填写了收据，并表示将在一个月内完成。
结果一个多月过去了，却没有任何消息。在联系了美国健身房的店家后，他告诉我是退一半费用还是一年后。
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文老师还说美国健身房不给收据。
美国健身房:退款周期约12个月，需要总部审核。
上述文老师称，教务老师致电美健身房官网提供的武汉天街美健身房早教中心，无人接听。
美国健身房官网400的电话支持告诉中新网财经:“这个情况已经记录下来，会上报，一有结果就反馈。
“截至记者发稿时，授课老师尚未收到任何回复。
文先生注册的武汉姜堰天杰美健身房早教中心销售告诉中新财经，文先生家人要求全额退款，需要通过专门渠道向总部汇报。退款周期约为12个月。
“按照合同，正常退款流程只有一半，退款周期大概三四个月。文老师家里不同意，所以通过特殊渠道。
“上面的销售显示。
至于为什么“大约100课时，签到用了3个课时，却只退了一半”，销售表示，“合同规定只要课时少于三分之一，一个课时就可以减半。
“关于发票，消费者可以根据需要开具。
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律师:违约金过高，消费者有权要求减免。
“最后一班退票只能退一半”等规定是否涉嫌霸王条款？
北京贾云律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领告诉华新财经，这种情况主要看培训机构是否存在违约行为。如果有，消费者可以依法解除合同，要求立即退款，不受合同限制。
“如果培训机构没有违约，就是消费者单方违约。比如不想上课或者觉得不合适要求退款，也就是消费者单方面解除合同。除非消费者在合同之前单方面同意解除合同，否则没有法律依据。
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赵占领还表示，如果培训机构在合同中约定可以单方面退款给消费者，同时收取一定的费用，这就是违约金的限度。本案中，违约金超过消费者给培训机构造成损害的30%的，属于违约约定过高，消费者有权要求减少。
“关于退款期限，消费者单方面要求退款，培训机构同意的，双方未约定退款期限的，应当在合理期限内退款。
”赵占领说道。
退款问题频发的美国健身房预计2023年亏损超过654.38+0.5亿元。
教育老师注意到，最近几年美国健身房的投诉频繁。
2023年，湖北广电报道，武汉市江汉区焦玲湖万达店因店面地址搬迁至陈江天街美体育馆早教中心，导致店面地址变更，离家较远。如果你想罢工，很难得到退款。
在黑猫的投诉中，类似的投诉还有很多。
一位消费者最近向北京的美国健身房投诉。2023年165438+10月13，美国健身房班级套餐11，总金额21088元。由于疫情和课程安排的原因，到目前为止只上了14班，还有97班没上。由于疫情反复，现在孩子大了，不上课了。我想退学退款，对方说只能退50%。
中新财经的授课老师注意到美国健身房近几年的表现都不是很好。
根据其业绩预告，2023年营收预计为3亿元至3.5亿元，归属于上市公司股东的净利润亏损为654.38+0.5亿元至654.38+0.95亿元。
早教行业亟待规范，消费者买课需谨慎。
目前，学前教育培训的课时数、预交和退费都没有明确的规定，培训机构普遍提前收取较长的学费，往往超过100学时。消费者退款是行业顽疾。
此前有媒体报道，一些脱离教育管理体制的早教培训机构，往往以教育咨询机构的名义注册，拿到营业执照后再进行教育培训，造成了监管力度不够的困境。
赵说，如何防止这种情况，主要是事前预防和解决。消费者在购买培训课程前，应仔细了解退款政策。尤其是消费者单方面退款的时候，培训机构要知道是否同意，是否退课，收费多少。
(完))。
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