艾拉关于早期教育的笔记
由于Ella的工作有一半和chacha有关,chacha就问她情况。我了解到的问题如下:
1.她是新来的,对工作流程和公司情况都不熟悉。虽然对她入职有交接和培训,但情况复杂多变,琐碎。即使做笔记,遇到实际情况还是没有方向,导致拖延。
2.杂事多,要把几个附属部门的琐事联系起来,不系统。埃拉是新来的,不知道她的头。她不敢耽搁,怕得罪人。结果她一心几意做了很多事。经常是她在做一件事情中途被打断,心思不集中,一不小心做错了。
东西经常被叫回去返工,每天都要加班到很晚。
Ella是一个很努力的女孩,性格也很好相处,很受办公室其他同事的欢迎。虽然工作很难,但我一直都很认真积极。当我不能完成工作时,我从不抱怨迟到。
而副总则因为Ella的拖延,交待的事情堆积如山,无法进行,新的事情源源不断,导致一个头两个大。Ella有点恨铁不成钢,意思是无奈。
Ella领导那里分配的工作,chacha不敢插嘴。但是艾拉的工作状况确实影响了我在这里的工作。大家都知道,带一个新人是需要很大精力的。chacha非常希望一个有能力的员工能在年底前安定下来,她害怕Ella承受不了副总裁的压力,会像之前的助理一样试用期过后辞职。
于是chacha让Ella按照时间段在表格里填写自己的日常事务。
梳理之后,Ella把自己的事情分成三段:
1.制作各种报告
2.副院长布置的行政事务,多是准备材料,跑腿。
3.集中其他附属部门的工作,如人事资料,文具办公用品的申请,各办公室物业维修的申请,财务文件等。,然后收集起来交给总部相关人员处理。
从表中可以看出,Ella每天的工作几乎都是周期性非常强的报告,而且会在那个时间完成,不早不晚。副总裁等部门的申请几乎没有体现在表格中,说明这些工作内容很随意,有可能发生,也有可能不发生,但往往就是这些事情打断了Ella的思考,导致她犯错被骂,不得不加班。
按照“重要和紧急”、“重要但不紧急”、“紧急不重要”、“不紧急也不重要”的分类,Ella自己对自己在做的事情进行了划分。
1.这份报告很重要,但并不紧急。到时候该交什么报告,就以报告上的“工作内容”为准,很快就能预测出需要的工作时间。知道时间,提前收集资料,做的时候就不着急了。如果和副总安排的差事有冲突,也可以提前安排好工作时间。
2.副总需要的一些材料需要马上准备,但是如果第二天跑腿需要,可以及时准备。
3.附属部门的申请应符合总部的工作流程。如果很容易做,可以当天抽时间做;如果是申请文具之类的事情,等到每个月的申请日再做也不迟。
另外,chacha建议Ella:
做好早上做报表需要的准备,比如查数据,查资料。因为这个时候大家都在忙自己的事情,老板们也会选择在上午开一个小型会议。所以这个时候没有人会打扰Ella,但是短时间内完成所有的报告可能就来不及了。
10之后休息一下,主动问副总要做什么,或者可以去附属部门走一走,问问他们需要什么,把这些不需要太费脑子但当天必须在别人协助下完成的事情安排在白天。留出时间观察副总裁的动向,了解工作环境,认识熟人,整理自己的工作。
下午晚些时候,当所有人都再次沉浸在自己的事情中时,是Ella集中精力做报告的时候了。这将确保专注不会被打断。
实施的第一天,Ella告诉我,她感觉脱离了被附属部门盯着看的局面,工作前有时间思考,想清楚了再去做,省去了返工的时间。