浙江永康小天才客服热线我的小天才电脑总说魔盒是锁着的。我该怎么办? 您好,早教机提示魔盒的锁需要使用家长控制卡解锁。只需选择“打开模式”或“学习模式”即可解锁。如果家长控制卡丢失,需要重新购买家长控制卡。你想知道你使用什么类型的机器吗?如果是早教机X2或者X5,可以摇摇摇杆最后一栏找到控制设置,按OK键,输入四个零的初始密码,进入家长控制设置解锁。