请保姆时和请保姆后需要注意什么？

第一件事是选择找哪个渠道，推荐熟人介绍还是去正规公司找，但各有各的注意事项:

1.通过熟人介绍，已经考察过育儿大嫂，诚信和服务态度方面不会有问题。

但是需要注意的是，适合熟人的不一定适合自己，因为我们的评价标准可能并不一致。

比如有的人认为只要盯紧孩子，保证孩子不坏掉就可以满足，但有的人认为需要和孩子互动，要有一些早教知识。在家务能力方面，有人认为房子可以保持干净，有人认为房子需要整洁。

所以建议通过熟人找阿姨，不仅要听熟人说，还要去实地看看阿姨是怎么做的，这样才能保证适合朋友的也适合自己。

2.找正规的公司，正规不一定太有名，更多的是家政公司的服务是否正规，主要体现在以下五个方面:

1)推荐的大妈是否真的了解过，大妈是否通过了无犯罪记录、无信用的筛选，是否核实过她过去的技能和工作经历，是否能提供可信的证据。

2)服务是否过度承诺。比如个别家政公司过分强调“顶替”服务，本质上是一种补偿性服务，尤其是抚养孩子。为了公司稳定，换阿姨其实也是无奈之举。

3)不管签不签正式合同，在现有社会，规范操作就是互相保护。

4)是否配有相关保险，包括雇主和阿姨双方的财产意外险。

5)如果有退款政策，是否在合同中落实，有些优秀的公司在客户不需要保姆的情况下，可以退还剩余的服务费，所以一定要注意是否在合同中落实。

其次，如何有效地面试保姆，从而判断她是否符合自己的需求。

1.通过轻松的开场白减少阿姨的紧张。

1)要让小姨子卸下防备，尽量在轻松的情况下展现真实的自己。这样做的目的是为了防止育儿大嫂隐藏自己的真实性格，从而影响我们的判断。越是放松放松，越能看出育儿大嫂的真面目。

2)在这个过程中，如果发现这个育儿大嫂很会说话，或者发现这个育儿大嫂很少说话，这两种情况都需要谨慎。我们需要找一个懂得适可而止的阿姨，就是在聊天中可以看出她的情商如何。

2.注意实际问题和操作。

1)这个过程中需要检验的是育儿大嫂专业是否扎实，是否在正规机构受过培训。也能证明这段育儿经历的真实性。比如宝宝的大动作发展到什么阶段？宝宝应该什么时候刷牙？宝宝什么时候可以吃水果？小月龄婴儿容易得什么病？日常护理中如何预防？什么时候给宝宝做早教？可以做些什么来促进宝宝的视觉发育等等。

2)如果环境允许，可以向中介借一个实用的娃娃，让育儿姐姐示范操作动作，这样可以更直接的观察阿姨动作的正确性。比如怎么帮宝宝脱衣服，怎么摸孩子，怎么和孩子互动，怎么给孩子洗澡，让育儿大嫂示范操作。

3)故意指出其中一个操作错误，看育儿大嫂的反应。育儿大嫂的意思是培养成这样(有推卸责任的嫌疑)还是需要进一步确认或者愿意和你探讨什么是正确的方式(优秀)

4)提问的关键是问清楚所有的核心问题，围绕宝宝的喂养/抚触/睡眠/护肤/早教/疾病预防等最核心的方面认真提问，比如如何拍胸打嗝，如何处理红屁股，孩子呛咳怎么办，孩子频繁的原因是什么，如何处理等。，而且你可以多找一些实际的问题来提问，保证育儿大嫂能正确回答。

3.过去经验的验证

1)详细询问最近至少三次抚养孩子小姑的经历。可以详细询问客户所在的社区，家庭成员，什么性格，从事什么行业，宝宝有什么特点，有什么突出的地方。你能看看婴儿照片和视频作为证据吗？

2)询问详细的原因，可以通过阿姨在回答过程中的反应来证明她的经历是真是假。毕竟现场编故事还是需要一定基础的。所以我建议你一定要非常仔细的问清楚自己过去的经历。

3)你可以问你小姑能不能提供前雇主的联系方式，或者寻求前雇主的推荐信，这也能说明小姑对自己之前的工作经验是否有信心，也能证明真实性。

最后，保姆来了要注意什么，

1)直接说出阿姨需要做的所有事情。最好提前准备好具体的内容和时间，阿姨的生活需要适应家庭的节奏。

2)禁止让阿姨明白需要自己做什么，提醒家里老人有问题有需求直接告知阿姨。

3)告诉阿姨多问问题，不明白的一定要问清楚。比如家里智能电器的使用一定要跟阿姨讲清楚，最好有演示。防止不必要的财产损失。

4)观察阿姨的实际操作，发现问题立即纠正。发现问题的时候，不要沾沾自喜。好的阿姨会根据顾客的要求进行调整。但是一个不好的阿姨，可能经过再三的规劝也不会改变。

5)观察大妈在问题被指出时的态度，是否会诚实改正，是否有遮遮掩掩，是否真诚承认错误或操作失误等等。通过阿姨的态度来判断她是否能接受客户的想法，尊重客户的决定。

6)阿姨犯错不可怕。她怕的是自己犯错不改，有一种推卸责任的心态。也一定要跟阿姨解释家里不能碰的东西，避免不必要的纠纷。

7)如果发现阿姨不合适，请马上换掉。不要拖延，也不要试图理解你的需求。

8)正确对待阿姨，专业对待阿姨。