什么是“HMSI酒店信息管理系统”？
合理配置酒店资源，提高酒店管理水平，应用国际先进的管理方法HERP(酒店资源管理计划)，建立酒店综合竞争优势，加强财务监控，提高资金运作水平。采用与世界同步的先进信息技术，是这套酒店客房和餐饮管理软件的最大创新。减少库存资金占用，提高库存利用率。控制采购成本，确保采购质量。缩短协调时间，提高销售退货率。缩短作业时间，降低生产成本，提高生产效率。优化人力资源管理，合理配置人力资源。实施全面质量管理，提高顾客满意度。把握全局信息，实现科学决策。酒店智能管理系统实现了科学管理思想和先进管理手段的完美结合。它可以帮助各级酒店管理者及时、准确地分析和处理酒店内大量动态、复杂的数据和信息，对酒店的所有业务和服务管理活动进行事前规划、事中控制和事后分析，使酒店管理真正从经验管理向科学管理转变。通过酒店智能管理系统，酒店必将在变幻莫测、竞争激烈的市场中胜出。该软件根据中国酒店管理的目标模式，结合国际先进的管理思想，总结用户需求，整合数十位酒店专项管理人员和酒店管理软件领域丰富的开发经验，主要由在职酒店高级管理人员设计，应用最新的信息技术，遵循ISO9001质量保证体系和时间管理体系，面向大中型和集团化管理的酒店，支持集团化应用和跨国/跨区域经营模式。软件系统除了前台预订、收银、酒店多媒体引导、西餐、中餐、酒吧、康乐、夜总会、KTV城、桑拿健身中心、保龄球馆等管理系统外，还集成了公关销售、会议纪要、公安局远程查询、人力资源、财务统计、决策支持、成本控制等多项功能。该系统基于大型数据库，采用先进的C/S结构，支持INTERNET、INTRANET和EXTRANET，并能与电子商务和工作流集成。一体化设计，充分实现数据的最小冗余和最大* * *享受:模块化结构，模块间可实现“积木式”搭配。适用于不同类型酒店不同阶段的需求，可动态定制，支持酒店组织和业务流程再造(HBPR)以适应特殊需求和未来变化。支持跨国和跨地区的集团管理模式。严格的系统权限管理，多级安全机制。集成工作流应用程序。系统安全稳定，可以不停机使用。采用分布式处理可以降低系统部署和维护的成本，降低系统的总拥有成本(TCO)。服务器操作系统可以适应两种平台(UNIX、WINDOWS NT)。客户端采用WINDOWS操作界面，操作方便，易学易用。我们在这里展示给你的不仅仅是技术，更是他是你的帮手，是你和外界的桥梁，是外界认同你的标志。
第一，前台系统
【销售预订系统】预订单的录入、修改、查询、确认、取消、回收、转店。
预测、客房状态查询、客房预订、加班预订列表处理、常客和VIP/会员预订、互联网预订、常客信息管理、房价政策管理、销售合同管理、VIP VIP/会员管理、黑名单管理和销售预订相关报表。
【前台接待系统】录入、修改、查询、复印、同住、换房、续住、房态查询、关于预约客人、历史客人、退房客人、熟客的可用房态查询、VIP/会员快速入住、特殊档案提醒、特殊需求登记、支付关系设置、无扰设置IC卡锁管理、消息管理、房态查询、前台接待相关报表。
【团体/会议系统】进入、修改、查询团体/会议主列表，查询房间状态，分类汇总团体房间预订和订单，快速自动分配房间，输入支付设置成员，快速入住团体，团体/会议用餐记录使用房间、查询、团体报告。
【前台查询系统】查询客人档案、客人账户、熟客、VIP/会员信息、酒店记录、累计消费、特殊档案、房间状态、分类汇总、飞机航班、火车时刻、轮船航班、当地交通行业电话、紧急电话、天气情况、游客信息、邮编内失物管理、节日、生日。
【收银夜审系统】押金处理、客费登记、付款、退款、账户冲抵、结账退房调整、明细账打印、自动转账账单、自动统计汇总、自动租出交易查询、交易审核、应收账款处理、各种收银报表、夜审报表。
【客房中心系统】客房状态管理、客房维护管理、房费输入、修改及查询、客人提醒报告、客房酒水、耗材管理、客人洗衣及遗留物品管理。
【餐饮收银系统】包括菜单、菜品管理、桌号(位)管理、零点销售(结账、取消、变更、付款、合并、分割)、点餐、加菜、退菜、客人菜单卡、厨房菜单打开、信息查询、服务员交接单及定制报表、餐厅应收账款管理、一般业务查询。
【万能收银系统】商务中心、停车场、洗衣房、收银操作及结账处理(各种结账方式、转账前账户等。)信息查询和继任管理。
【总经理查询系统】一般业务查询、客房报表、餐饮报表、康乐报表、其他定制报表，以及WINDOWS提供的12图形方式，如折线、直方块，用于浏览游客、收入、国籍、房间等级等统计信息，帮助管理者做出准确、全面的经营决策。
【前台维护系统】客房代码维护、客人代码维护、银行代码维护、其他代码维护、操作员权限设置、集团模块限制、集团功能设置、系统参数设置、系统初始化操作。
【电话计费系统】实时计费、话单查询、手工录入话单、公司内部核算电话管理、前台自动转接、参数设置(计费规则等。)和信息查询。
二、后台系统
【财务处理系统】该系统可与金蝶、用友等财务软件无缝对接。
【人员薪资系统】员工档案管理、员工调动处理、薪资数据管理、奖金数据管理、薪资发放历史数据查询、员工查询统计、系统设置。
【仓库管理系统】单据处理(入库、领料、调拨、直领、零星库存)、核算与结账、数据查询、统计报表、系统管理。
【固定资产管理】系统设置、资产卡片、账务处理、数据查询、统计报表
【财务分析系统】基础设置、财务分析和分析报告
第三，扩展系统
【工程设备管理】系统设置、设备档案、维护、维修管理、备件、查询分析。
【购供管理系统】查询居民历史数据、账目及运营跟踪等。
【桑拿管理系统】包厢管理、打卡管理、收银管理和服务员管理系统设置
【多媒体查询系统】红外触摸屏，查询酒店简介、客房设施、用餐风格、服务设施及问讯台所有信息。
【一卡通查询系统】前台名片打印，一卡开门，各收银点消费。
【远程查询系统】具有建立远程拨号网络，形成广域网B/S结构，操作方便，功能限制严格，禁止数据泄露等优点。
【远程预订系统】为酒店制作主页，设置WEB服务器，实现远程访问和远程预订。
【保安部管理系统】建立黑名单，黑名单与前台关联，自动报警，酒店日常保安事件分类管理，有逃账的客人备案，主客体全面查询。
【网吧计费系统】自动计费，转账前核算，收银管理
【员工考勤系统】IC卡刷卡，自动统计，各种报表
【卡拉ok】电脑点歌，电脑点歌，信息查询，特色服务。