帮助使用佳佳儿童游乐园

问题1:为什么不能下载儿歌、故事等？回答:需要下载程序前的*号，点击后会自动下载。如果没有，可能是服务器忙或者网络暂时被阻塞。请稍后再试。一般早上网速比较快。

问题2:总是提示“网络繁忙或不流畅，请稍后再试”？回答:网络状况不好或者服务器太忙。请下次再试。早上8点前会更快。

问题三:下载的儿歌下次还需要下载吗？答:如果程序前面有*符号，则首次下载。只要玩过一次，以后就可以不上网玩了，也就是可以离线使用。

问题4:程序打不开。当我打开它的时候，会有一个错误。将弹出一个框，显示“...Flash 10e。OCX……”诸如此类。发生了什么事?答:电脑上没有安装flash组件。该软件需要Adobe Flash Player对IE组件的支持，或者联系我们寻求帮助。

问题5:打开程序，是空白的，只有上面的标题“小故事”和“成语故事”没有内容？答:这个软件是以1024*768的分辨率设计的。如果您的屏幕分辨率小于1024*768，显示将会不完整。请将分辨率调整为1024*768或更高。