如何理解关于社群营销?

社群营销(Community marketing)是通过在社交媒体、网络论坛等社交平台上树立品牌形象、宣传产品信息、与用户互动,从而增加品牌知名度、提高用户忠诚度、促进销售的营销方式。其本质是在品牌与用户之间建立沟通渠道,通过与用户互动、建立信任、提供价值来实现营销目标。社群营销的重点是与用户建立双向互动关系,而不是传统的单向推广。