小型早教机触摸屏故障和碎屏有关系吗？

碎屏可能导致与触摸屏接触不良，导致故障。在这种情况下，如果符合要求，可以申请售后。如果不能申请售后，只能自己维修或者更换机器。

小额商品购物的售后服务规则如下:

(1)凡通过商城购买的商品，自订单签订次日起可享受7天无理由退货服务(屏幕音箱、智能屏幕设备激活绑定后不可退货)。

(2)所购产品出现非人为损坏机器故障，经检查确认后，可在7天内退货，15天内换货，1年内保修。

③售后服务中心不支持代收。如果售后责任是百度的责任，邮费由小迪承担。售后处理完后，可以在小度商城申请运费报销。请申报付款凭证。如果售后责任是用户的责任，需要承担邮费。