早教很黑暗。

有点不对劲。根据你的描述,

屏幕被外力损坏。

最大的可能是屏幕的排线坏了或者接触不良。

需要联系销售人员维修。

带屏幕的电子产品对孩子的眼睛有害。我建议你给孩子用不带屏幕的有声读物,也可以形成良好的阅读习惯,比如我家孩子用的发明家点读笔。这很好。