在早教托儿所交了学费可以退款吗？

家长越来越重视孩子的早期教育。为了不让孩子输在起跑线上，很多家长在孩子出生后不久就花大价钱给孩子报读各种早教班。早教班一般都是提前付费的，而且费用很贵，而且费用一旦交了，想退也挺难的。记者了解到，很多家长在参加早教的过程中遇到了各种各样的问题，但在申请退款时，却被“合同签了不退款”、“退款会从违约金中扣除”等理由挡在门外。对此，黄岛区消保委工作人员表示，退款应该基于双方的约定，但双方签订了霸王条款，该约定认定无效。

课程场地缩水，早教机构不退费。

日前，市民付先生将孩子报给某连锁早教机构，预付1.1.00万元，购买了72门课程。虽然一节课148元让付老师觉得价格略高，但早教机构的环境宽敞明亮，各类课程齐全，还是让付老师觉得“物有所值”。然而，半年的课下来，早教机构已经换了校址。新地址在一所幼儿园的楼上。地方小，环境不如以前。因为很多教学设施装不下，早教机构的课程也相应缩水。

对此，付老师和部分家长表示不能接受，要求早教机构退款。但早教机构以授课地点是临时的，明年会更换新场地为由拒绝退款。付先生咨询了律师，律师表示，在合同中，注明了教育机构的上课地点，这是合同的一部分。由此可以认定为早教机构单方违约，家长可以要求退还剩余费用。

协议加不退费章，早教拒绝退费。

早教机构提前付费不退款的情况并不少见。市民陈女士也遇到了类似的问题。陈女士花了13359元给一岁的儿子报了一个早教班。由于是现金支付，早教机构在96节课的基础上赠送了7节课，课程要在两年内完成。八节课下来，一个孩子在早教课上不小心滑倒了。陈女士不想让孩子继续上早教班，要求退款。

陈女士要求早教班退还剩余学费，但早教机构表示无法退还。面对陈女士的质疑，该早教机构负责人表示，早教学校与孩子家长签订协议时，学校给了家长优惠，而且明确写了“不退款”的字样，所以不能退款。陈女士手中的课程销售协议上盖着一个长方形的红盒子印章，上面写着“此订单为特价，不可退款”，并有陈女士的单方签名。陈女士咨询了律师，律师认为协议上盖的红章不能作为不退款的理由。

消保委提醒:如何退费应事先约定。

针对预付早教费退款难的问题，记者咨询了黄岛区消保委的工作人员。“退款应该按照双方的约定。双方对退款有约定的，按规定扣除违约金。但如果双方签订了霸王条款，则可以认定协议无效。”工作人员提醒消费者，“一定要和培训机构签订培训协议，索要收费票据。培训协议应注明课程设置和收费标准，特别是开课后是否有额外费用，退学后如何退费等。消费者应妥善保存协议和收费票据，以便发生纠纷后作为维权依据。”

此外，工作人员建议，消费者在选择培训机构时，最好通过教育主管部门了解培训课程是否经过审批或备案。“培训机构是否有办学许可证，办学地点是否符合办学许可证的规定，是否是合法的培训机构，教师是否有资质等。这些都是消费者应该注意的。”这位工作人员说