乔虎的小互动笔坏了

无法开机:充电时检查灯是否亮，如果不亮，检查电源适配器和USB线；确认OK，就是笔有问题。我建议先复位。如果不行，就需要修笔了。重点检查晶振灯是否闪烁，没有声音先复位。如果无效，则喇叭电缆断裂或脱落。

点读笔的故障排除

无法关闭电源解决方法:将小针或牙签插入复位孔复位关机，然后重启自动关机。解决方法:电池电量低。请充电后使用。待机时间超过十分钟；解决方案:请重新启动计算机。存储卡不存储相应的音频资料或MP3文件。解决方法:请从官网下载音频资料和音频文件。没有书籍被下载。解决方法:请从官网下载书籍对应的音频文件。使用书籍并不是有声书籍的相应解决方案。请选择标有“有声书”的有声书。