加盟综合店需要注意什么?
加盟连锁店最大的好处就是可以直接借用总部的金字招牌,利用总部的经验,降低投资和经营的风险。但对于加盟商来说,“复制”总部经营场所的环境、氛围、产品,并不意味着可以高枕无忧。加盟商在经营过程中,肯定会涉及到财务管理、人事管理、市场开发、同行竞争等诸多因素。,而且每个加盟店都会因为当地风俗、市场、竞争环境的差异,和总部有很大的不同。英中创业实验室根据不断的研究分析得出结论:加盟商要想稳定盈利,必须吸收总部的经营理念和运营模式作为自己可用的方法,培养自己的管理能力。换句话说,选择加盟不仅需要一定的资金,还需要大量的时间和精力。毕竟商场如战场,任何一个失误都有可能导致你的投入前功尽弃。第一,加盟初期,要注意合理筹集资金,合理投入资金。因为急于创业开店,一些加盟商到处去筹集加盟费和保证金,甚至借高利贷。店铺一旦开张,虽然生意还算顺利,但为了每天筹钱还债,我也无意全身心投入到企业经营中去。本应是一线领导的操作员一旦因为资金调度离开一线,店内其他员工马上会受到影响,所以服务质量会逐渐下降。而顾客也是敏感的,会逐渐远离店铺。当然,提高业绩是不可能的,生意好的店面往往会倒闭。冯先生为了筹集加盟费和开办费,到处向人借钱。成功加盟该店后,生意非常红火。某债权人见有利可图,主动提出以65438+万元借款给冯先生,参与酒店管理和利润分配。如果他不同意,他会立即还清债务。为了筹钱还债,冯先生无心投入酒店管理,服务质量也逐渐下滑。因此,英中创业实验室认为,加盟商应该量力而行,选择适合自己门槛的加盟费。否则他们会负债累累,整天提心吊胆,对店铺的经营影响很大。同时,加盟商要确定整个资金投入的合理分配比例,进行统筹规划。不要等到开店后,才发现店铺后期运营没钱了,那就闹大笑话了。第二,控制运营成本,规划采购策略的成本控制非常重要。少一笔费用就多一份利润,在更低的范围内降低成本是绝对必要的。但是,过度储蓄也是不正确的。例如,灯光效果是某些商品销售吸引顾客不可或缺的条件。如果为了省电而关掉射灯,肯定得不偿失。同时,规划采购策略,调整周转速度,也是控制成本的有效途径。商店应尽量避免压货。很多新老板往往资金压力严重,资本运作捉襟见肘,很快陷入困境。对于季节性滞销商品,要及时降价清仓,用新货补充原来的空缺。毕竟只有卖出去的商品才是钱。三、学会管理员工虽然加盟后总部会提供一系列关于员工管理的培训,但会对加盟商提供相应的支持。但是远水救不了近火,加盟商需要从源头找问题,真正整合,学会如何管理员工。英中创业实验室从很多创业者的例子中发现,很多新老板并没有正确认识这个问题,从自己平时的思维出发,按照自己的气质行事,所以内部员工爆料也就不足为奇了。“刚接触加盟连锁的时候,我以为只要加盟成功,就能轻松享受。”曾经加盟过一家美妆连锁的吴女士有这样的感受。吴女士认为,躺着什么都不干,一切都由总部来管。真正开业后,员工的问题也随之而来。该公司一名员工利用工作之便,向客户推销其他美容产品;不到一周,公司几个骨干员工被其他美容院挖走,抢走了几十个熟客。吴女士重新招聘,没多久,她发现自己给别人做了一件婚纱。所以加盟商一定要认识到,管理员工是自己的事,一定要做好。首先,加盟商要充分了解自己的员工。作为管理者,完全理解员工并不容易。但是如果管理者能够充分理解自己的员工,工作就会顺利很多。每个员工在能力、性格、态度、学识、修养等方面都有自己的优势和劣势。有的员工做事干净利落,有的谨小慎微,有的善于处理人际关系,有的喜欢在统计数据中默默工作。俗话说“士为知己者死”,一个能够充分了解自己员工的管理者,无论从工作效率还是人际关系上来说,都将是一流的管理者。其次,要多和员工沟通,倾听他们的声音。员工总是有自己的不满和看法,虽然有些是正确的,有些是不正确的。但如果不发泄,不引导,可能会出大问题。因此,管理者需要经常与员工沟通,咨询他们的意见,倾听他们的问题。解开员工的心结,团队会更团结,工作热情会更高。同时,应该允许员工犯错,并对员工的良好表现进行实时表扬。现实世界充满了不确定性。在这样的环境下,自然不可能事事成功。作为管理者,如果你要求下属不要犯任何错误,就会抑制创新精神,使他们不敢工作。当然,对做出贡献的员工要及时奖励和表扬,以鼓舞士气。学会管理客户,建立良好的客户关系。一粒小麦有三种命运:一是磨成面粉,被人们消费,实现自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,失去价值。换句话说,如果小麦管理得好,它会为人类创造价值;管理不善会失去价值,甚至带来负价值。对客户也是如此。如果加盟店经营得好,顾客就会成为他们的忠实消费者。如果经营不好,会损失很多,影响其他客户。英中创业实验室提醒加盟商,要学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案包括客户的基本信息、交易状况、信用能力等。,这也是加盟商管理和跟踪的重要信息。仔细分析客户的档案,会揭示出他们各自的喜好、眼光和购买力,从而更有针对性地为他们推荐产品和提供服务。发展一个新客户是发展一个老客户成本的6倍,所以留住老客户是加盟店生存的基础。是为客户提供售后服务,加强与客户沟通的有效方式。同时,加盟商可以通过会员优惠活动及时回馈老会员,提高客户满意度和忠诚度。为了开拓市场,挖掘新客户,加盟商可以采取多种经营方式进行营销。比如联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等有相同客户群的商业机构合资经营。比如买指定商品,就有可能获得电影票。五、与加盟总部的协调* * *进入加盟店与加盟总部的关系非常微妙,唇齿相依,各有各的利益轴心。所以加盟店和总部难免会有一些冲突。加盟商经常抱怨总部官僚主义,只知道瞎指挥,缺乏对实际情况的了解;总部也会认为加盟店以自我为中心,我行我素,对总部的工作不支持不配合。这往往是因为加盟商或多或少对公司的政策有所怀疑或抵触,或者至少是警惕。所以加盟商在选择加盟总部的时候要投入大量的精力去考察;一旦加入成功,就要以“* * *共创双赢”的心态积极配合总部的工作。所谓“过犹不及”,怀疑,抵触,完全依赖,都不是加盟商的管理方式。英中创业实验室提醒加盟的创业者,由于中国大部分地区的地域性很强,不同城市和地区的消费水平和观念差异很大,在别处成功的总部加盟经营策略不一定适合本地加盟商。因此,加盟商应在听取总部意见的基础上,积极与总部沟通,及时传递当地信息,利用总部已有的经验,探索适合当地情况的经营策略。六、积极积累行业经验行业经验对于加盟商来说,是韩信的点兵,多多益善。所谓隔行如隔山,同行不一,是熟不熟造成的。行业经验很难从一本或几本书上获得,很多东西只能靠亲身经历获得。所以加盟商要处处留心,多积累。比如开一家服装品牌的加盟店,加盟商要多读流行杂志,多参加时尚活动,培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚感。当每一位顾客走进店里,你都能以独特的眼光提供适合她的搭配。你不担心加盟店营业额不会突飞猛进吗?综上所述,要想成功加盟一家企业,加盟商自身必须努力工作,学会运营,才能获得多重回报,提高成功和盈利的几率!