淘宝客服售前环节销售话术指导?

1,问候:回复及时,礼貌热情。

2.询问:热心指导,收集信息。

3、推荐:专业、精准的推荐。

4.讨价还价:以退为进,促成交易。

5.验证:及时验证,避免错误。

6.再见:热烈感谢,欢迎再次光临。

7.后续:视为交易,及时沟通。

注:良好的沟通可以提高转化率,以上总结希望能成为大家的参考。