网站运营和销售传播的优势是什么？
那么作为运营，和销售沟通有什么好处呢？然后继续读下去。
第一，帮助我们更全面准确的定位用户痛点。
销售人员开始接触客户时的一个头疼问题是，用户有哪些问题或需求可以挖掘。我们都知道，要想最终成交，必须找到用户的痛点，但现在看来，根本没有这个点。
很多时候，用户是带着兴趣来的，用他们的话说:我只是看看；面对这种用户心理，销售人员通常会用各种方法试探性地找到用户的痛点，也就是找到突破点；
对操作的帮助:
有没有感觉销售人员寻找痛点的过程有点类似于我们目标用户的画像？要知道，销售人员找到的痛点都是通过大量的沟通获得的，那么是不是比你的头脑风暴更有价值呢？
我们运营要做的就是和销售沟通后准确把握用户的实际痛点，然后从痛点反推目标用户画像就方便多了。
第二，为可操作的文案写作提供思路
无论是运营还是销售，都要知道用户的心理是不会解决小问题的(比如很多人不会认为自己对工作百分百满意，但很少有人会马上跳槽)，只会想到解决大问题(比如当汽车隐患威胁家人生命时，可能会想到换车)。所以销售人员在面对这种用户心理时，为了强化产品在用户心目中的需求，通常会不断放大用户的痛点以及痛点背后需要付出的代价。主要的演讲思路是:
a、很多小问题积累在一起，引导用户做决策。
比如生活中很多琐事，日积月累，会导致夫妻离婚，工作中积累的很多不愉快，会导致你最终辞职等等。这样的场景有很多，单放在一件事情上可能不会造成什么后果，但是积少成多，量变就会引起质变。
当一个大问题需要解决时，做出决定。
比如当车内隐患威胁家人生命安全时，儿童启蒙玩具可以帮助孩子在短时间内彻底爱上学习，视频监控可以随时看到家里的情况，保障老人的安全等等。当用户面对这样的重大问题时，很容易做出决定；
对操作的帮助:
其实销售人员用各种文字强化产品在用户心目中的需求的过程，可以帮助我们在运营中为一些工作提供思路，比如产品包装文案。当我们要用户建立对产品的需求时，说白了就是让用户知道自己需要这样一个产品。
我们可以用这个销售员的一些话来营造一个场景(比如很多小问题积累到最终用户做决定的场景，或者用户为了解决一个大问题而不得不购买一个产品的场景等等。)来让用户知道自己确实需要这样的产品。
第三，帮助我们更好地分析竞争对手。
当用户有购买欲望的时候，就会通过用户进行比较，这也是他们想买你家的原因。销售人员这时候会分析不同的竞争对手，然后列出每个对手的优缺点，最后突出自己的优势；
有些卖家除了从网上查资料，还会伪装成用户去咨询对手，因为自己就是销售，所以提出的问题一般更有价值。
这些收集到的竞争对手的信息，其实对我们分析市场，定位自己的优势很有帮助！
第四，可以帮助我们调整运营决策。
再次，销售是直接面对用户的。无论我们的运营在推广和优化上做什么决定，想要知道用户是否买账，最好的方法就是询问他们的想法，用户的直接反馈是最可靠的。
比如我们在策划一个活动之前，可以让销售团队收集用户喜欢的活动，什么样的激励措施最受用户关注。然后你会更接地气的根据这些数据去策划活动；
或者网站改版后，可以通过销售收集一些用户对新网站的体验和感受，哪些地方比老网站好，哪些地方需要优化等等。这对你接下来的优化会很有帮助，会让你知道有些事情并不是你想当然的，还是要静下心来听听用户的声音。
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