如何成为一名高端课程顾问
一、单子,好的单子直接决定销售的产出。这里面涉及到几个问题(今天简单描述一下,然后再一个一个详细解释):
1.什么样的单子才是好单子?怎么筛选?所谓精准的客户群,根据人的规律,必须满足以下要求:
A.有钱:企业年产值至少3000万,初步判断客户是否负担得起我们的课程;
B.对:名单中的客户必须是公司的董事长、总经理或CEO,也就是一把手,能言而有信;
C.有需求:因为没有电话沟通,所以不容易确定客户的需求。通过查看这份名单的来源,我们可以确定这些客户是否参加过同行业、同价位或比我们自己公司更高价位的课程,从而判断客户的消费习惯。如果客户爱学习,那么他一定程度上会选择我们;
当然,关于一些小的关键点,我不需要赘述。比如看客户的电话号码,比如大部分是138或者139的号段,可以初步判断这个单子有点老;清单的整洁度;列表类别是否详细;看名字判断公司大小…等等。
2.好名单从何而来?
总榜的来源有很多,比如:客户推荐、同行交流、专业目录公司购买、协会、校友会、家乡联谊会、政府单位(工商局、税务局、银行)、展会、MBA班、网上百度、其他公司的现场公开课、名片收集等。,后面会详细解释。
二、演讲艺术
因为你找到了单子,就要开始发展客户,不管是电话、短信还是微信,这是最直接的。
接电话,但是你需要做好被拒绝N+1次的准备。凡事有利有弊。你不能两者兼得。往好的方面想。
关于电话我该说些什么?首先我来说明一点:告诉客户他想听到的话,从客户刚接通电话的那一刻起,让客户在电话上停留3秒钟。那么我们来简单分析一下。客户喜欢听什么?对我感兴趣,对我有帮助,有需要,熟悉人,声音甜美,电话声音清晰...这里最重要的是你的话对他有帮助。所以我们的开头几句话一定要说到对他有帮助的点上。
三、攻击命令的想法(纪录片)
通过电话、短信或微信与客户联系后,开始攻单或跟单。
目的是把客户变成交易。
这里最重要的一点是通过与客户的多次沟通找到客户的需求点,即通过这门课程解决什么样的问题,你想学什么?还是要拿回企业实施?或者别的(看看公司自己的产品介绍能帮到客户什么,再拿出来引导客户),逐步摸索。然后根据客户的需求点,结合自身产品的特点给予客户,帮助客户决策。
第四,心态
其实不管做什么,心态很重要。虽然看起来空空如也,但它的作用也没什么。
有限,会直接影响你一天的工作状态,状态不好,工作结果自然也不会好。
虽然说起来简单,但是坚持下来其实很难。人的精神状态随时可能发生变化。不可能说他们每天都充满自信,会被一些负面的东西影响,所以需要不断的鼓励自己,暗示自己,主动介入!
那么我相信,如果你做到了,并且做好了以上四点,你就离销售冠军不远了!加油!