通用汽车下半年的具体工作计划
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# GM下半年具体工作计划(精选文章1)#
20__年下半年,要一如既往地做好日常财务核算,加强财务管理,推进规范化管理,加强财务知识学习和教育。对财务工作做长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的环境中更好地发挥作用。
一、参加财务人员的继续教育
财务人员每年都要参加财政局组织的财务人员继续教育。但是到了_ _ _ 11结束,继续教育的教材已经完全变了。由于财政部最新发布公告,年财政将有较大变化,新会计准则、新科目、新规范体系将实施。可以说,财政部的工作将在_ _ _年围绕这项改革展开。首先,参加财务人员的继续教育,了解新标准体系的框架,掌握和理解新标准的内容、要点和精髓。充分按照新标准的规范要求,熟练运用新标准等。,处理账目,准备财务相关报表和表格。参加继续教育后,报学习报告。
二、加强现金管理的规范化,做好日常核算。
1,根据新制度和准则结合实际情况,进行会计核算,做好财务工作。
2、做好工作的同时,处理好与其他部门的协调。
3、做好正常的出纳核算工作。根据财务制度,办理现金收付和银行结算业务,努力开源节流,使有限的资金真正发挥作用,为公司提供财务保障。加强各种费用的核算。及时记账,编制出纳日报表和汇总表,月初前交总经理留存,严格按照支票领用程序,按要求开具现金票和转账支票。
4、财务人员必须坚持岗位责任制原则,秉公办事,以身作则。
5.完成领导临时交办的其他工作。
第三,个人意见措施
个人意见措施要求科学的财务管理、规范的会计核算、全面的成本控制、加强的监督、细致的工作,切实体现财务管理的作用。财务运行更趋于理性和健康,更符合公司发展的步伐。总之,在新的半年里,我将以改革为契机,继续加强现金管理,提高业务运营能力,充分发挥财务职能,积极完成全年各项工作计划,最大限度地为公司服务。为公司的稳步发展做出更大的贡献。
#总经理下半年具体工作计划(下)#
20__年的上半年已经结束。根据护理部的工作计划,在全体护理人员的共同努力下,我部顺利完成了20年上半年的护理工作。为了使20__年下半年的护理工作取得更好的成绩,特制定20 _ _年下半年护理工作计划。计划如下:
1.加强护士在职教育,提高护理人员专业素质。
1.加强相关知识的学习和掌握,定期组织护士讲课,轮流讲课,进行规章制度和专业培训。
2.重点加强对护士的考核,强化护士的学习意识。护理部计划加强“三基”护理知识、护理操作和专科技能培训,高级护士轮流出题增加考核。
3.做好低年资护士的传承、帮助和指导工作,使年轻护士理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.护理水平和医疗技术发展不平衡,有计划地选派部分护士外出学习,提高护理人员素质,优化护理队伍。不断更新护理知识。
2.护理安全是护理管理的重点,长期的安全工作对其坚持不懈的关注。
1.护理人员的环节监控:加强对新调入护士和有思想有情绪护士的管理,做到重点交待和随访。做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障患者就医安全。
2.病人的链接监控:新入院、新转院、危重病人、医疗救治。
对存在潜在危险纠纷的患者应重点监督、检查和监测。
3.护理操作环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果出现问题,那就是生死攸关的事情,是护理管理中监控的重点。
3.转变护理观念提高服务质量。
1.培养护士树立“以病人为中心”的理念,强化主动服务意识、质量意识和安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促进护理质量的提高,确保护理工作的安全有效。
2.严格执行查对制度,强调二次查对落实到位,强化安全管理责任,杜绝严重差错和事故,坚持每周进行两次护理查对。在安全的基础上提高护理质量。
四。合理使用人力资源
我们科室护士比例不符合要求,护士少。工作繁重,护士长要根据患者情况和科室护理工作量合理调配人力资源,灵活安排班次,增加高峰时段上班人数。全科护士可以在工作需要时随叫随到,保质保量地为患者提供满意的护理服务。
五个。加强医院意识知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制医院感染的发生。
加强医院感染知识培训,学习医院感染管理方法,采取有效措施预防医院感染的爆发和流行。医务人员应保护自己,防止被其他利器伤害。
#总经理下半年具体工作计划(第三篇精选)#
20__年是新的开始,也是充满挑战、机遇和压力的一年。所以我想调整自己的工作心态,增强自己的管理意识、责任意识、服务意识,充分了解并做好自己的工作。为了尽快成长为一名优秀的销售经理,我制定了下半年的工作计划:
一是业务理论水平、组织管理能力和综合素质的提高;
首先要把自己放在公司建设的整体框架中去反思自己,审视自己,看看自己能力素质的提升是否能满足公司发展的需要,形势任务的需要,完成正常工作的需要。其次,我经常告诉自己,要想在公司站稳脚跟,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键。我必须在工作中不断完善自己,提高自己的能力和素质,让领导放心,让客户满意,不断学习专业知识,全面提升自己,在协调关系的能力、组织管理的能力、完成工作的标准上有所突破。
第二,研究制定培训计划;
做房地产市场中介,需要根据不断变化的市场形势不断调整经营思路,根据需要调整自己的学习方向(管理知识、营销知识、战略知识、各种楼盘的动态等相关房地产知识都是我要掌握的内容),提高业务员的销售能力。通过学习,我觉得自己开阔了眼界,丰富了心智。我学到了知识,也看到了差距。在不断的学习中,我提高了自己的能力和素质,增强了做好本职工作的能力。
3.经营目标和发展目标;
首先,以提高工作效率为基础,每个月全力超额完成公司制定的经营目标,力争成为公司所有项目中的优秀楼盘第一。其次,我们会建立一个像红军一样的团队。大家凡事都能以公司利益和部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、口勤、团结协作,保证各项任务的完成。
通过学习和实践工作成果来证明自己的能力,争取年底做销售总监。
第四,加强自身思想建设,增强大局意识,增强责任意识,增强服务意识,增强团队意识。
主动把工作做到点子上,落实到人。我要虚心向其他同志学习工作和管理经验,学习好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自己的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,提高自己的综合素质。要进一步加强敬业精神,增强责任感,提高完成工作的水平。为公司下半年的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。
#总经理下半年具体工作计划(第四篇精选)#
自从接手采购部工作以来,我一直以服务生产需要,控制采购成本,提供性价比高的物料为己任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责的采购工作的现状,对下半年的工作制定如下计划:
第一,供应商的选择。
首先我们采购部要多开发材料资源,调查价格,货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,建立完整的采购部供应商档案和材料采购档案。作为公司合格的供应商,要守时,有质量保证,愿意沟通。我计划完成对现有原材料供应商的评估,为公司后期量产做准备。同时,进一步发展新的供应商网络,以获得最佳的采购价格和质量。
第二,账目的清理。
采购是一项繁琐复杂的工作。同时,由于其工作性质,对公司产品的成本有直接影响。另外,由于相关物资在采购运作过程中不可避免地会发生退货、更换、维修、报废等情况,因此需要在台账中记录每批物资的采购情况和合同的执行情况,并做好跟踪检查,定期盘点。这是这个部门的日常工作,目前一直在进行。_ _本部门将进一步完善这项工作。力求每个订单的进度都有迹可循,可验证。
第三,质量保证。
本部门相关人员会经常去车间了解相关材料的使用情况。跟踪物料的使用状态,了解相关参数和指标的性能,收集数据对比同类产品。每批物料至少应跟踪一次,并做好相应的评价记录。
第四,成本控制。
下半年,我们部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除了采购价格的控制,其他方面的成本控制也纳入管理优化的范围,比如办公用品的使用,电脑的使用,材料运输成本的控制等等。
动词 (verb的缩写)采购效率。
下半年,我们将进一步完善供应商网络建设,优化采购模式,尽可能缩短采购周期,提高采购效率和及时性。并对各种物资的采购周期进行统计和记录,为各请购单位制定请购计划提供参考。
第六,异常情况的处理。
当供应商产能不足或其他原因导致采购异常时,我部将第一时间通知相关领导并积极应对。同时,将对异常情况的原因进行分析和记录;如有必要,将提起法律诉讼以维护公司的利益。
七。部门间的协调
采购部作为服务部门,会牢记自己的职责,把一切都放在公司身上,与公司其他部门合作,提高生产效率,降低成本,实现公司效益最大化,为公司发展提供助力。
#总经理下半年具体工作计划(第五篇精选)#
忙碌的20年很快就会过去。回顾客服部一年来的工作,感触颇深。一年来,在公司各级领导的关心支持和客服部全体员工的积极努力下,客服部在发现、解决、总结的过程中逐步走向成熟,取得了一定的成绩。
一是提升服务质量,规范前台服务。
自从我部在20__年提出“首问负责制”的工作方针以来,20__年是全面贯彻这一方针的一年。无论日常工作中遇到什么问题,都能做到不推诿,负责到底。不管是不是属于这个岗位,都要跟进执行,保证公司所有工作的连续性,使工作处于良性状态,大大提高我们的工作效率和服务质量。
据记录统计,今年以来,前台接待电话达26000余次,接待维修10300余次,其中业主日常维修7000余次,公司维修3300余次。电话日均70余次,来访日均30余次,回访日均20余次。
在执行“首问责任制”政策的同时,我们在7月份对前台进行了培训。主要针对前台服务规范,前台服务规范用语,礼貌礼仪,举止礼仪,送客礼仪,接电话礼仪,举止行为,前台办理业务的用语。
培训结束后进行笔试和日常检查,每周在前台提出“微笑、问候、规范”等服务口号。我们按照平时的成绩奖惩到月底,大大提升了前台的服务,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布实施和其他相关法律法规的完善,人们对物业管理公司的要求越来越高。物业管理不再满足于在边缘行走的现状,而是走向专业化、程序化、规范化。
在公园的日常管理中,严格把关,加强巡查,发现公园内违规经营和装修。从管理服务的角度,我们善意劝告并及时制止,并与公司法律顾问沟通制定了相应的整改措施,如私自搭建小阁楼、加装外阳台罩等。一经发现,我们立即下发整改通知书,责令其立即整改。
第三,转变职能,建立佣金制度。
以前客服部门对收费工作不够重视,没有专职的收费人员。楼管员兼职收费,周六周日才收,导致楼管员把检查放在第一位,收费放在第二位。结果楼管员毫无压力,收多收少都一样,甚至收不收都一样,严重影响收费率。
所以从今年二季度开始改革,取消楼管员,设立专职收费员,工资与收费费率直接挂钩,建立激励机制,辞退不适应改革的楼管员。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。第一阶段费率从55%提高到58%;第二期从60%提高到70%;第三期从30%提高到40%。
第四,加强培训,提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,涉及面广。专业知识对于物业管理人员来说非常重要。然而,物业管理的理论还不成熟,缺乏实践经验。市场环境是逐渐形成的,要走上正轨还需要很长时间。这些客观条件都决定了我们的员工需要不断学习,学习这个行业的法律法规和趋势,这对做好我们的工作是非常有利的。
客服部是与业主打交道最直接、最频繁的部门,员工的素质代表着企业的形象,所以我们一直在不断地做好员工的培训,提高我们的整体服务水平。我们培训的主要内容是:
(1)做好礼仪培训,规范gfd。
好的形象给人一种赏心悦目的目的感。物业管理首先是一个服务行业。在接待业主来访时,我们热情周到,面带微笑,态度友好,这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会减少,这样才能解决业主的问题。在这方面,陈经理专门对部门所有员工进行专业培训,完全是酒店式的服务标准来要求员工。
如果接待员接电话,她必须在三声铃响之内拿起电话。第一句话“您好”,天元物业××随时为您服务。前台服务人员必须站起来服务。不管是公司领导还是业主经过前台,都要打招呼。这样提升了客服部的形象,也在一定程度上提升了整个物业管理公司的形象,突出了物业管理公司的服务性质。
(2)搞好专业知识培训,提高专业技能。
除了礼仪培训,专业知识培训是主要的。我们定期对员工进行这方面的培训。主要结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法律法规,学习相关法律知识,解决实践中遇到的问题。我们还邀请了工程部的师傅给我们讲解关于工程维修的知识,比如业主报修,我们要能分辨出报修的位置,基本的处理方法,师傅要带什么工具,工程各部分的保修期。只有明确了这些问题,才能向业主宣传和宣传。
让业主清楚的知道,物业管理不是永远有保障的,也不是交了物业管理费后我公司就什么都负责。我们会拿一些经典案例进行讨论、分析和研究,一旦发生纠纷,物业公司承担多大责任。我们需要在工作中不断学习和积累经验。
第五,组织活动,丰富社区文化。
物业管理最重要的是体现人性化管理,开展各种丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主沟通的桥梁。前几年,物业管理公司还组织了大量的社区文化活动,如一些聚会、游园活动、短途旅行和各种象棋比赛。
得到了全体业主的认可,但结合物业的实际运营情况,0.3元/平方米的标准物业费连日常管理费用都无法保证,更别说组织这些活动还需要一笔可观的资金。在这种情况下,我们应该克服困难,拓宽思路,多想办法,合理利用园区资源,开展有偿活动。
根据实际情况,联系了一些家电城、健身器材中心、英利来蛋糕店、幼教中心等单位在园区搞活动。这些公司提出提供一个完整的计划,公园所有者也参与其中。经销商不仅派发礼品,物业公司还收取一定费用,弥补物业费的不足。
通过一次又一次的活动,体现了_ _小区人性化的物业管理,同时增进了物业管理公司与业主之间的沟通,为公司增加了一笔收入。据统计,自20__年3月以来,已有约65,438+03,850元以活动形式在公园内募集。
六、检查二期水表安装情况,追回经济损失。
今年客服部一直在配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查。据统计,大约有50户居民自从搬进来后,没有安装水表,也没有交过水费。我们必须赶紧安装手表,尽力收回成本。而且,在安装的过程中,我们发现了新的问题。很多卡式水表需要更换新电池。面对这种情况,我部派出专人负责这9栋楼的筛查和水费的收取。在工程部的配合下,我们目前已经安装了36个水表,并收回了费用。
#总经理下半年具体工作计划(第六篇精选)#
20年上半年的工作即将结束。回顾过去半年的工作,200X上半年是中国联通_ _分公司稳步快速发展的半年。在半年的时间里,在各级领导的关心和支持下,_ _业务部在3月份完成了部门调整,重新安排了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜开展工作,使移动通信、数据业务等方面齐头并进,全面发展,在荣成竞争激烈的通信市场中占据了相当的份额,取得了一定的成绩。具体工作汇报如下:
一是狠抓* * *管理,深入市场
移动通信市场——C网前期增长放缓,后期增长;g网络稳步增长。以下是我们业务部从6月5438到5月各项任务的完成情况。
_ _年1-5月任务完成
截至5月份,我事业部总收入为_ _万元,占全年任务总数的_ _%,较去年同期增加_ _万元。
随着我县代理市场的稳步发展,我事业部紧密部署,以农村包围县城,进一步拓宽农村市场。下半年,我们将在市公司的领导下,继续坚持以G、C网为中心,数据业务齐头并进,发挥公司综合业务优势,将移动、数据、互联网有效结合,细分市场,因地制宜开展工作,坚决完成我事业部各项业务任务。
目前从我事业部整体市场的运行情况来看,渠道建设制约了公司业务的发展,市场份额较低,实际只占_ _%,业务渗透率占_ _%。同时,现有代理商的服务和管理还不够完善,有的地方一成立就消失了,别说管理,只有发展,没有真正的意义。
第一,建立我们的组织机构,提高队伍素质,加强管理,制定奖惩制度和激励方案。这项工作无论淡季都是一直专注的。根据公司年度销售任务和月度销售任务,按月、按周分解到各个区域、部门,在完成任务的基础上提升销售业绩。
二、代理商的管理和维护,对现有代理商和发展中的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司在_ _ _年的销售目标,渠道网点的知名度会大大提高,这就需要业务部门积极开展。
第三,活动的实施,对于公司推出的销售活动,一定要严格执行业务推广和品牌推广,根据市场情况和竞争对手的销售活动,灵活策划一些促销活动,针对其劣势,对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四。解决公司发展中存在的问题
1,加大货货配送,保证货源充足,刺激市场,增加销量。
2.活动环环相扣,责权分明,责任在人。
3.为好的活动选择合适的代理。
4.加强前台服务,克服僵化,防止客户流失。
5.加大重点考核领域的开发力度,有效开发用户,提高设备利用率。
全体员工充分发挥团队精神,以销售为中心,一切工作以提高销售额为中心,全面启动市场,全面完成销售任务。
二、齐新,力求优质高效服务。
随着_ _营业部各项业务的不断发展和市场竞争的日益激烈,服务水平已成为争夺客户的重要条件。因此,在上半年,我们始终把提高服务水平放在重要位置。
加强客户回访维护,对重点客户进行每周回访,对五星级客户每月进行1~3次回访,对其余客户每月保持电话回访。需要再次上门回访,已成功完成市分公司出具的回访资料。根据实际情况,我们还向三星级以上的用户发放了元宵和小礼品。通过回访,加强了与客户的情感联系,及时宣传联通新政策,了解客户新需求,不断改进服务。在平时的工作中耐心接受客户的询问和投诉,赢得客户的好评。我们在持续改进服务中树立了中国联通的新形象。做好离网用户的留存和维护工作;
1.前台销售人员会对前来办理网络注销业务的用户进行扣留。
2.对离网用户进行及时的电话回访,并根据实际情况保持针对性。
3.对留不住的用户,经用户认可并出具证明后,对卡号进行二次出售,降低脱网率;
1,普通用户维度:1)定期回电话或短信拜访用户;
2)节日祝福(短信);
2.高端用户和重点用户的维护。高端用户和重点用户是通过平时积累维护的重点。
1)每月打一次电话或短信(根据用户要求)。呼叫应基于内容,已实施并尽可能方便用户。
2)话费监控。根据用户需求,提醒用户付款。
3)生日祝福,节日祝福(针对不同用户要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户的消费潜力,做好存量市场的二次和多次开发。
5)家庭服务。(根据用户需求提供帮助)
6)定期上门拜访。
三。活动:
公司有新的活动,特别是回馈用户的活动,要短信通知用户,电话通知重点用户。
建立一支高素质的客服团队是当前工作的重要保障,因此公司在全员范围内开展了技术培训活动。从“立足岗位、注重实效”出发,按照“做什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理职责,明确分工,强化约束机制,突出考核,认真落实首问责任制,全面提升客服人员素质和工作效率,切实做到“内强素质、外强形象”。结合工作,做好星级体系的考核,减少与市分公司客服的差距。做好客户管理维护工作,增加客户服务的连续性和连续性,以我心随笔和星级营业厅服务为契机,强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。
第四,综合方面
1.制定一套适合我们运营部的内部管理制度并严格执行。从自身做起,树立公司形象,摒弃过去的一些懒散作风,明确职责和具体任务,协调各部门之间的联系,强化每个员工的责任感,充分调动每个人的积极性和创造性,使公司形成一个团结协作的集体。
2、深入公司内部开展培训活动,真正落实到位,严格按照岗位培训计划进行。
3.加强公司文件的管理和归档,做到有数据可查,有记录可签,有证据可寻,有经验可总结,有教训可吸取。
4.加强内部控制。目前我们业务部门对内控的认识还不够。内控流程不具体到每个流程负责人,我们没有认真组织学习内控流程的相关内容,使得员工风险防范意识薄弱,对流程风险点和控制措施理解不足。因此,全体员工应加强对内部控制流程和体系文件的学习,并落实到人,使其认识到内部控制的重要性。
总之,在全体员工的共同努力下,我们业务部的工作会更加完善,业绩会不断提高。在上级领导的带领和大力支持下,充分发挥主观能动性,全力以赴完成各项任务指标,搞好内部管理,使_ _ _的业务发展走向新的辉煌。
#总经理下半年具体工作计划(选7项)#
作为行政部门的负责人,我充分意识到我不仅仅是一个管理者,更是一个执行者。想要带好团队,需要负责具体的工作和业务,并做出表率。这样才能保证每个人都能主动承担工作,让公司的工作正常运转。新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20__年下半年,行政部将从以下几个方面开展工作:
1,做好新工厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度,实现规范化管理。
成功的企业来自优秀的管理,优秀的管理来自优秀完善的制度。随着公司的不断发展,完善公司管理制度无疑是其可持续发展的基础。因此,建立一套完善、合理、科学、实用的适合智腾公司的管理体系。为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,行政部的工作在20年内将以此为中心。
3.加强培训,完善培训机制。
企业的竞争最终归结为人才的竞争。目前,公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门主管,我们肩负着重任。要根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理和有效应用,给他们带来真正意义上的帮助。
4、协助部门工作,加强团队建设。
继续配合各部门,协助处理各种突发事件。20__年是公司扩张成长的一年,拥有一个团结创新的团队是公司发展的保障。因此,加强团队建设也是行政人事部在20__年的工作重点。
其实正所谓“天下之难,始于易,天下之大事,始于细。”只要我们工作更认真,沟通更多,责任心更强,我相信公司和员工会做得越来越好。
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